Privilégio da Comunicação

Se treinares consegues !

2009-11-07T17:23:00.002Z

A preparação com dedicação e profissionalismo, permite conquistar coisas fantásticas...

Las Vegas - Uma Vida Sempre em Altas

2009-11-01T20:21:00.005Z

Faz o que quiseres fazer, respeita os outros, mas por favor, faz-lo com ESTILO...

Existem Duvidas?

2009-10-12T18:48:00.003+01:00

Lei 1 - O Terreno de Jogo

Superfície de jogo

Os jogos podem jogar-se em superfícies naturais ou artificiais, de acordo com o regulamento da competição.

A cor das superfícies artificiais deve ser verde.

Quando se utilizem superfícies artificiais em jogos de competição entre equipas representativas de Federações filiadas na FIFA, ou em jogos internacionais de competições de clubes, a superfície deverá cumprir os requisitos do conceito de qualidade da FIFA para Relva de Futebol ou do International Artificial Turf Standard, salvo se a FIFA autorizar uma dispensa especial.

O Estádio do Bessa Século XXI, será classificado com a categoria FIFA 2 Estrelas, ou seja o nível máximo possível até à data.

Este post pretende dissipar qualquer dúvida em relação à obra que o Boavista Futebol Clube, levará adiante ainda este mês de OUTUBRO.

Boavista caminha para o futuro...

2009-10-10T14:17:00.004+01:00

O Boavista Futebol Clube, anunciou hoje no auditório do Estádio do Bessa Século XXI, uma parceria internacional. Este clube demonstra a tudo o país que existe ainda instituições lusitanas e internacionais com capacidade para entender o Boavista como uma mais-valia para o seu negócio.

O acordo tornado público prevê a construção de 3 relvados sem custos para o clube.

O Bessa Século XXI será o primeiro estádio de um grande clube com piso sintético em Portugal, assim mais uma vez o Boavista torna-se inovador, empreendedor e destemido no desporto português.

O Produto que será aplicado no prazo máximo de um mês e que terá inicio da sua instalação na próxima segunda-feira, é uma inovação da Italgreen que pretende fazer deste espaço a sua principal montra para futuros negócios.

Esta parceria na vertente financeira, acabará com os custos de manutenção dos relvados nos próximos 6 anos (valor bastante considerável) e permitirá ao clube aglomerar todo o seu futebol (Seniores Masculinos, Femininos e formação) no parque desportivo do Bessa.

Esta dinâmica que se prevê para o ambiente próximo do estádio, promoverá um encaixe financeiro indirecto, pois com uma melhoria da formação o clube poderá crescer financeiramente.

Produto: GEOFILL ® Le prestazioni superiori meritano l'innovativa qualità GEOFILL ®, l'intaso completamente naturale brevettato da Italgreen.Grazie alla sua rivoluzionaria composizione GEOFILL ® è il primo riempitivo naturale per tappeti in erba sintetica. Con i suoi granuli organici , composti in prevalenza da fibre vegetali ed elementi minerali GEOFILL® è l’alternativa ecologica ai tradizionali sistemi in gomma.

Comunicação oficioal da Italgreen:

Realizzazione centro sportivo FC Boavista

10/10/2009 -Firmato il contratto, i lavori iniziano lunedì 12 Ottobre
Annunciamo con grande orgoglio la prossima realizzazione del campo dello Stadio do Bessa, del campo di allenamento e del campo da calcio a 7

Fonte: http://www.italgreen.it/Notizia.aspx?IdNotizia=67

FORÇA BOAVISTA, O CAMINHO NÓS ESCOLHEMOS.

Networking

2009-10-09T17:33:00.004+01:00

Afinal o que é o Networking ?

A palavra Networking é a simples união de dois termos em inglês. A junção de "Net", que significa "Rede"; e "Working", que traduzido à letra é "Trabalhando".

No entanto o embora Networking seja trabalhar numa rede, é muito mais do que recolher e trabalhar contactos em prol de algo.

No NW a partilha de informações e de conhecimento, está muito orientada para dar hoje, com a possibilidade de poder receber amanhã.

O NW é utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo, promovendo inumeros negócios numa vertente profissional, assim como fantásticas vantagens para todos que o aplicam em diferentes ambientes.

2009-07-11T15:49:00.007+01:00

Este video foi elaborado com fotos que foram utilizadas nos trabalhos académicos do 2º Ano de Gestão de Marketing, no IPAM de Matosinhos. A estas fotos adicionei algumas de cariz pessoal para poder transmitir a quem de direito tudo o que sinto no meu coração.

Um forte apoio familiar permite a realização de vários objectivos, sejam eles pessoais, profissionais ou académicos.

A conclusão do 4º semestre com aproveitamento, deve-se a toda a minha dedicação, a um número elevado de dificuldades que foram ultrapassadas e sem qualquer tipo de dúvida a um excelente trabalho de grupo.

No entanto, nada disto seria possível sem um apoio diário na minha casa...

Obrigado, meus amores.

Sea Life Porto

2009-06-24T21:39:00.009+01:00

No dia de hoje, visitei o Sea Life Porto, acompanhado pela minha família e amigos.

Após esta primeira visita ao novo oceanário do Porto, considero este espaço muito acolhedore e bastante harmonioso.

O número reduzido de peixes, contrabalança com uma bonita decoração de toda a área constituinte da exposição.

Os apontamentos recolhidos são inúmeros e de recordação duradoura, mas um pormenor interessante neste novo ponto de interesse da invicta, é a interacção com o público, em especial com as crianças.

Esta nova maravilha está situada e enquadrada de forma perfeita com o mar atlântico, o conhecido castelo do queijo, o afamado edifício transparente e o inolvidável parque da cidade.

Parabens Cidade do Porto.

A nossa empresa do InterDisciplinar

2009-06-24T10:07:00.006+01:00

Que a vida seja uma caminhada cheia de conforto e muita alegria...

Aplicação do Questionário

2009-06-24T09:27:00.003+01:00

Foi muito bom e muito docinho...

Muitos bebem Favaíto

2009-06-19T20:48:00.006+01:00

A adesão ao aperitivo Favaíto é uma realidade.

Onde Nasceu o Favaíto?

2009-06-19T20:32:00.010+01:00

Neste estabelecimento comercial da cidade Invicta, nasceu a ideia para combater a Martini.

Um momento histórico para os vinhos generosos de Portugal, aqui se desenrolou...

Um ano após algumas adegas cooperativas da Região Demarcada do Douro, aqui efectuarem uma pequena reunião... nasceu os Favaíto.

O Favaíto

2009-06-19T20:03:00.002+01:00

Este é o Original...

Paixão Axadrezada

2009-04-19T23:33:00.005+01:00

Este post é demonstrativo da importância dos clubes desportivos na sociedade.

Neste momento é muito difícil definir onde acaba o desporto e começa o negócio.

No entanto este acontecimento possibilita a visualização da essência do desporto, permite à população verificar o porquê de uma grande caminhada pelas ruas da cidade, aferir o amor entre os povos de uma família - neste caso axadrezada - e a dedicação de um grupo bastante elevado de pessoas a uma associação de utilidade pública.

Esta associação com + de 105 Anos de Existência, é uma vida útil para a cidade invicta, para todo o concelho e distrito do Porto.

Os meus sinceros e honrosos parabéns aos associados e amigos do Boavista Futebol Clube que organizaram, participaram e mais uma vez, elevaram o bom nome do clube, da cidade e de Portugal, através de uma acção com uma identidade forte, cheia de sentimento e razão de ser.

JUSTIÇA PARA O BOAVISTA

Novo Site de Impostos

2009-04-18T10:35:00.004+01:00

Este jornal começou a publicar-se à algum tempo, sendo o primeiro jornal digital sobre impostos em Portugal.

O inicio desta nova publicação cibernauta tem alguns meses e denomina-se: o Impostos Press.

O jornal Impostos Press é o primeiro jornal digital exclusivamente sobre impostos em Portugal, publica-se na Internet, é actualizado permanentemente todos os dias do ano e está disponível no endereço:

www.impostospress.net

O jornal Impostos Press é de acesso universal, não depende de registo prévio e a sua utilização é inteiramente gratuita.

DIVULGUEM!!! É BOM ESTAR ATENTO!!!

JUSTIÇA PARA O BOAVISTA

2009-03-14T09:17:00.008Z

Os adeptos axadrezados uniram-se em torno de uma causa: Justiça para o Boavista!

Colocaram mãos à obra e já começaram a distribuição de faixas pela cidade invicta! A primeira paragem foi a sede da Liga de Clubes!

A intenção é alertar a cidade, de uma forma cívica para a situação em que se encontra uma instituição com 105 anos que alberga milhares de atletas de várias modalidades e sempre foi um contributo para o desporto na mui nobre, sempre leal e invicta cidade do Porto!

PRESIDENTE Álvaro Braba Junior TAMBÉM QUER "JUSTIÇA PARA O BOAVISTA"

Desta forma pretede-se sensibilizar toda a comunidade para a injustiça que o clube sofreu ao ser relegado para a liga vitalis injustamente, como o ministério público confirmou ao absolver o ex-presidente do Conselho de Justiça da Federação Portuguesa de Futebol, Gonçalves Pereira.

Agora é a altura certa para reivindicar tudo o que nos foi tirado indevidamente por isso os boavisteiros estão a levar a cabo um movimento que consiste, numa primeira fase, em colocar faixas e cartazes com a frase "Justiça para o Boavista" de modo a que ninguém, mas ninguém, fique indiferente à causa axadrezada.

Álvaro Braga Júnior, confessou, em declarações à Rádio Boavista, ter ficado sensibilizado pela iniciativa e acrescentou o seguinte "acho magnifico que um grupo de jovens sinta tanto o Boavista, se disponibilize tanto por uma causa, neste caso a causa de um clube e acho notável o exemplo que vocês estão a dar e posso dizer que no meu espaço pessoal no site oficial do Boavista vou fazer referência ao vosso espaço e aquilo que ele tem de magnifico."

O presidente do clube apelou ainda à adesão por parte de todos os sócios e adeptos boavisteiros "aconselharia a todos os outros boavisteiros a fazer aquilo que eu já fiz, já estive junto deste espaço e ao vosso lado numa luta que julgo que não é só uma luta de xadrez mas também a luta pela verdade, é a luta para que seja feita justiça e é a luta para que seja reposta uma situação em que o Boavista se sente claramente penalizado."

O que aconteceu ao Boavista e que poderá acontecer a qualquer instituição é demasiadamente grave. Uma intrepretação das normas em benificio de uns e prejuiso de outros, sem esclarecimentos próprios, claros e adequados ao público interessado não é justiça. A maior parte da população portuguesa olha para esta situação com algum desprezo e até alguma comédia, mas o que se passa no futebol português está muito mais próximo de suas casas do que realmente pensam.

Sim isto é muito mais que futebol...

O que aconteceu ao Boavista pode acontecer a qualquer cidadão numa qualquer área de actuação. A verdade desportiva de um país é um reflexo de toda uma sociedade ou de uma cultura.

Uma vez que não é meu propósito alarmar quem quer que seja, mas sim alertar todos para esta nobre causa de muitos Boavisteiros pergunto:

Quantos clubes vivem à custa das câmaras municipais?

Onde você mora as ruas estão na sua maioria em condições aceitáveis?

As empresas que patrocinam os principais clubes da sua cidade ou região, têm os salários em dia?

Teria e poderia efectuar aqui muitas mais questões, mas como disse não é esse o meu intuito e sim preservar o pacífico país onde vivemos e valorizar toda a sua cultura e idoneidade.

Pela verdade desportiva visite a morada cibernauta acompanhe e partilhe com todos os seus círculos de convivência mais próximos tudo o que estes Boavisteiros de carácter estão a fazer pelo seu clube, pelo desporto e pelo nosso país.

http://justicaparaoboavista.blogs.sapo.pt/

Motivação, será só conversa?

2009-02-03T22:16:00.006Z

No nosso dia-a-dia, todos contactamos com pessoas que trabalham nos 3 sectores de actividade, ou seja, no primário (agricultura), no secundário (construção civil) ou no sector terciário (serviços). Estes elementos integrantes de uma organização, em princípio passaram por um processo de selecção.

O gestor de recursos humanos é o responsável por efectuar uma selecção dos funcionários que possuem as características pretendidas para o exercício das tarefas necessárias e coloca-los numa envolvente material, ambiental, social que lhes proporcione a possibilidade de satisfazer alguns desejos ou necessidades.A motivação de um colaborador é muito importante numa empresa.

Os gestores têm o dever de compreender os seus trabalhadores e caminhar no sentido da satisfação das suas necessidades.

Trabalhador motivado, sucesso elevado.

Um psicólogo americano Abraham Maslow (1908-1970) identificou um conjunto de necessidades que as pessoas tentam diariamente satisfazer. Assim que um tipo de necessidade é satisfeito, outro tipo de necessidade aparece para ser satisfeito, estabelecendo-se desta forma uma hierarquia de necessidades que Maslow catalogou da seguinte forma:

Pirâmide de necessidades de Maslow

Abraham Maslow definiu uma pirâmide de hierarquias de necessidades, em que as necessidades do fundo da pirâmide são mais básicas e necessitam de ser realizadas antes de se pensar em satisfazer as necessidades no topo de pirâmide.

Não olhe para o lado.

2009-02-03T21:52:00.005Z

A culpa será simplesmente de quem erra?

A angariação de informação pelas crianças é um processo natural.

De uma forma ou de outra, todas as crianças, gostam de imitar os adultos, copiar as suas acções, normalmente adicionando toda a sua energia.

Uma juventude calma, orientada e útil, permitirá uma vida mais disciplinada, mais equilibrada e com uma maior integração cívica na sociedade.

Está nas mãos de cada um, filtrar imagens menos desejadas, às crianças e aos jovens do mundo em que todos queremos viver em segurança no futuro.

A todos sem excepção pratiquem boas acções, será melhor para vocês, hoje e seguramente amanhã.

Quem não conhece o mal dificilmente o pratica…

Marketing de Embosca

2009-01-27T23:57:00.007Z

Este termo é novo, mais uma técnica bem antiga que ganhou a sua própria identidade.

O Mkt de emboscada é uma estratégia que consiste em tirar o máximo proveito publicitário conquistando a envolvente de um evento ou espaço sem efectuar uma contratação com os detentores do direito.

Em todo o mundo são vários os exemplos que já se verificaram. No mundial de 1994 o sinal de “número 1” que a maioria dos jogadores brasileiros faziam nas comemorações de golos – em especial Romário (em homenagem à marca de cerveja Brahma).

Na época desportiva de 2008/2009 de futebol em Portugal, a Super-bock faz uma marcação cerrada com marketing de emboscada à patrocinadora oficial Sagres.

Após não conseguirem contratar o patrocínio da Liga de Futebol Profissional de Futebol, apostou na 2ª Liga de Portugal, através da marca Vitális e negociou espaços com os clubes da 1ª Liga de forma individual.

No mercado nacional, foi possível verificar em algumas situações que as pessoas memorizavam, muito mais a marca exterior ao evento que a oficial.

Vantagens: A marca transmite agressividade no mercado, consegue grandes públicos, grandes publicidades, com investimentos muito reduzidos.

Product Placement

2009-01-26T01:01:00.007Z

O Product Placement é a inclusão de marcas comerciais dentro de conteúdos de entretenimento e ficção, como se fossem simples adereços, dou como exemplo as bebidas (Morangos com açúcar), carros (James Bond), cereais (Pequeno-almoço com…) ou detergentes (Novelas).

Estas marcas aparecem para reforçar a sua notoriedade ou lançar um novo produto, em alguns casos, são feitas abordagens às características dos produtos.

Nesta técnica de comunicação escolhe não só os programas ou filmes, mas também os seus protagonistas, são as heroínas que promovem o consumo dos produtos ou pelo menos a experimentação dos mesmos. No momento em que o consumidor vê alguém que admira ou se identifica, consumir um produto, automaticamente irá adquirir para pelo menos tentar em alguma situação estar em igualdade com o seu ídolo.

O product placement é uma forma de negociação publicitária, da mesma enquadrando-se na família do soft sponsoring, ou seja da inclusão de produtos, da manipulação de conteúdos e do financiamento de programas.

Fonte: http://dn.sapo.pt/

Vantagens: Os custos são na maioria das vezes bastante elevados, embora estejam dependentes da associação ou parceria que a empresa pretende efectuar. Esta opção quando existe capacidade financeira tem um retorno muito bom para as empresas.

Desvantagens: Mais uma vez está aqui presente a associação aos protagonistas, aos conteúdos, etc., resumindo no caso da associação não se identificar com os valores da marca poderá ser catastrófico. Quando os produtos são declaradamente valorizados de uma forma abusiva, penso ser negativo para a marca.

Branded Entertainment

2009-01-26T00:33:00.005Z

Cada vez mais as empresas buscam uma fórmula para serem lembradas pelos consumidores através da experiência com a marca.

Marketing Tribal

2009-01-26T00:01:00.008Z

O marketing tribal é uma forma de marketing que aposta na criação ou divisão de grupos com interesses comuns, com os mesmos estilos de vida e em dar a esses grupos produtos que vão ao encontro das suas necessidades e desejos.Não é de hoje que o marketing WOM (word of mouth) funciona. As pessoas confiam num conhecido ou amigo que um dia experimentou um produto, que enumera as suas vantagens e que o aconselha por algum motivo, muitas vezes com interesses comerciais.

No marketing tribal, há uma “tribo”, ou seja grupo de pessoas que partilham algumas características semelhantes ou algum tipo de interesse semelhante, a quem é apresentado um produto que se sabe à partida que irá satisfazer os seus interesses e espalhar as vantagens do produto apresentado.

Uma pessoa que faz parte desta comunidade têm acesso não só aos últimos produtos da empresa em questão, como também pode interagir com elementos da própria empresa destacados para este trabalho em particular, como com os membros do grupo, obtendo sugestões, ideias, conselhos, ou simplesmente comunicando com pessoas que partilham dos mesmos interesses, o que dá uma sensação de grupo e união. Desta forma uma empresa não só consolida o grupo de consumidores fiéis ao produto, como também contribui para que “se espalhe a palavra” e aumente o grupo de pessoas pertencentes à tribo.

Existe neste técnica como em muitas outras um interesse notório de obtenção de Buzz, assim como busca de uma propagação de venda de produtos, mas principalmente uma procura de alargamento das tribos num funcionamento de passa-a-palavra em pirâmide.

Fonte: http://www.slingshot.online.pt/

Vantagens: Não deve existir melhor forma de atingir o público-alvo senão aquela que passa directamente pelos seus valores emocionais, a propagação de conhecidos, garante uma adesão facilitada dos produtos. Embora comece por pequenos grupos de consumidores, consegue aumentar essas tribos com níveis de satisfação elevados.

Desvantagens: Uma evolução muito lenta e fica demasiadamente dependente da dedicação e do amora dos seus consumidores aos produtos.

Marketing Terrorismo

2009-01-25T23:21:00.002Z

Um exemplo de Marketing Terrorismo, onde a agressão à concorrência é uma prática corrente, criticando produtos, evidenciando problemas ou simplesmente dizendo mal, falando muito mal.

Marketing de Eventos

2009-01-25T22:04:00.008Z

A necessidade de conquistar notoriedade e o contacto directo com o target, são alguns dos objectivos que as marcas procuram atingir com o patrocínio ou a realização de eventos. Inaugurações de espaços, grandes eventos musicais, desportivos, entre outros, um número variado de eventos que já decorrerem parecem ter explodido nos últimos anos.

«Existem em Portugal 40 a 50 entidades que têm efectivamente dinheiro para gastar. As restantes não têm capacidade para investir neste tipo de eventos devido à exiguidade dos orçamentos. Com cinco mil euros conseguem comprar uma página numa publicação e com isso obtêm alguma visibilidade. Organizar um evento por esse valor nem sequer vale a pena». José Vítor Director executivo Adereço Produções

«As empresas estão a ter a noção da importância dos eventos como ferramenta fundamental nas suas campanhas de comunicação, substituindo muitas vezes a publicidade tradicional, como tal, o investimento tem vindo a crescer mas de uma forma muito racional por parte dos clientes. Este crescimento também tem a ver com a forma cada vez mais profissional como os projectos são apresentados». Frederico da Cunha director-geral da Stressless.

«Penso que as causas deste crescimento são várias: em primeiro lugar, as empresas necessitam do marketing empresarial e não podem deixar de investir nesta área». Francisco Serzedello Director da Action Plan.

«Considero que o mercado global está a crescer sendo, cada vez mais, os eventos e o Experience Marketing uma alternativa com excelentes resultados que um número crescente de empresas está a utilizar para mais situações.» António Quina responsável de A Vida é Bela.

«O aumento deve-se a factores pontuais como o Mundial de Futebol e o Rock In Rio, e também a uma tendência de desvio de investimentos para a área dos eventos». Pedro Rodrigues, Director-geral da Desafio Global.

Fonte: http://www.jornalbriefing.iol.pt/

O Marketing de eventos é algo que se enquadra com a forma de vida dos dias de hoje e está também muito relacionado com a conjuntura económica mundial. Em Portugal nota-se bastante, porque são poucas as hipóteses do público português, assistir a grandes momentos, como concertos, festivais, combates, etc., assim as poucas marcas a actuar no nosso país com capacidade financeira e estrutura para realização deste tipo de eventos, concede aos seus clientes como no experience marketing oportunidades únicas ou raras.

Vantagens: A oportunidade de publicitar a marca, atingindo um número elevado de consumidores, elevar ao nível dos espectáculos que conseguir organizar a sua notoriedade e fortalecer a sua relação com o seu target.

Desvantagens: A grande desvantagem é o enorme investimento que é necessário para organizar um evento desta grandeza, falo em grande pois eventos de pequena dimensão, não valem a pena. No caso de algo correr mal, tudo vai por água abaixo. Outro problema está relacionado com o periodicidade de eventos, quando se iniciam depois é muito complicado para, pois a interrupção é sempre prejudicial.

Experience Marketing

2009-01-25T20:20:00.010Z

O que é o Experience Marketing?

As organizações no passado construíam programas de fidelização de clientes, de motivação da força de vendas e fazia promoções baseadas em prémios materiais. A experiência diz-nos que estes prémios deixaram de incentivar dada a sua acessibilidade, sendo vulgarizados e diminuindo o interesse.

O futuro é já hoje, as empresas concedem aos seus colaboradores e aos seus clientes momentos únicos e de acessibilidade reduzida. Os incentivos são, hoje em dia, as sensações decorrentes da vivência de todas estas experiências.

O romper com o quotidiano, é o novo conceito de valor que o Experience Marketing veio acrescentar ao mercado, promovendo relações mais fortes e mais aproximadas com as marcas, uma vez que estas acções decorrem sempre num ambiente de lazer.

A escolha das experiencias é fácil, pois as mesmas devem reforçar e enquadrar-se no posicionamento da marca. Desta forma as marcas têm oportunidade de reforçarem a sua diferenciação, demarcando-se da concorrência.

Fonte: http://www.avidaebela.com/

Num mercado global que procura diariamente e de uma forma constante caminhos para atingir o centro emocional do seu consumidor, envolvendo-o numa interacção mais profunda com a marca, o experience marketing, assume um destaque valioso.
«A tendência é cada vez mais as marcas oferecerem aos seus clientes experiências e sensações, em detrimento de produtos racionais, compreendendo que as pessoas estão cada vez mais sofisticadas e exigentes. Ao viver as experiências», António Quina, do guia de experiências a vida é bela.
«O consumidor passa a actor, tornando-se parte integrante do desenvolvimento e da construção da marca, enquanto indivíduo com preferências e necessidades específicas», Jorge Castanheira
«O consumidor é também um ser emocional, pois a experiência de compra é cada vez mais a satisfação de necessidades sensoriais e muitas vezes de entretenimento. O experience marketing permite aumentar o grau de envolvimento do consumidor com a marca em determinados touch points contribuindo, de facto, para o enriquecimento da relação», Director-geral da Touch_Me Wunderman.
«Se a experiência for positiva, o cliente vai lembrar-se mais facilmente dela do que de um qualquer objecto ou brinde que tenha recebido da marca», Ana Beirão, da One to One.

Vantagens: «A possibilidade de conseguir uma ligação muito forte com a marca, ao ponto de o consumidor ou cliente sentir-se em divida para com a marca, pela mesma ter-lhe proporcionado momentos únicos na vida.

Desvantagens: «A experiência fica «gravada» no coração - para o bem e para o mal», além dos custos muitas vezes avultados para chegar a um número reduzido de elementos, as acções desenvolvidas têm de ser muito bem preparadas, minuciosamente organizadas e sejam um valor acrescentado para os participantes. Todas as situações negativas ficaram marcadas para sempre.

Fonte: http://www.jornalbriefing.iol.pt/

Branding Experience

2009-01-25T19:38:00.006Z

A esquina da Times Square em Nova Iorque, ganhou um perfeito exemplo de “brand experience“, a ... M&M’s World.

São três andares (ou 25.000 m²) repletos de produtos - 4.000 ao todo - relacionados aos famosos confeitos de chocolate, como camisetas, canecas, mochilas, bonecos de pelúcia, chaveiros e claro, chocolate MUITO chocolate… proporcionando uma imersão total no mundo dos M&M’s.

Marketing Relacional

2009-01-25T17:04:00.008Z

A “minha” técnica…

Uma técnica moderna com uma longa história. O Marketing Relacional tem a sua origem numa simples técnica de vendas, provada e comprovada, que remonta aos primeiros dias do comércio.

Um-para-um, tal e qual como no tempo dos nossos avós, mas que ainda se pratica nos dias de hoje. No tempo dos nossos avós todos éramos tratados, empiricamente, de forma one-to-one. Os consumidores eram conhecidos pelo nome, sabia-se onde todos eles viviam, que tipo de produtos consumiam, quanto consumiam e quando voltariam a necessitar. O comerciante sabia perfeitamente o modo de entrega dos produtos e a sua forma de pagamento.

Nesta perspectiva, os comerciantes dividiam inconscientemente os clientes em grupos os que pagavam, os que pediam para assentar no livro, os de maior ou menor valor para o negócio. Desta forma, personalizavam-se os serviços e produtos para que se adequassem às necessidades e ao valor que cada cliente desejava satisfazer.

A capacidade de memorização subjacente a cada empresário, a cada comerciante, a cada vendedor que conhecia os seus clientes, inclusive tinha conhecimento da vida pessoal. A concorrência no inicio era reduzida, muitas vezes inexistente o que promovia uma conquista de mercado espontâneo, progressivo e de manutenção acessível a qualquer empresa. Tudo isto era garantido pela conquista na sua zona de influência.

Após a revolução industrial o foco deixa de ser o cliente individual para passar a ser a quota de mercado, passando-se a efectuar estudos de mercados, cruzando a ciência e as humanidades, realizando-se pesquisas de mercado, assim como segmentações e criam-se modelos estatísticos que permitem prever tendências e padrões de compra. Neste sentido, o Marketing de Massas desenvolveu-se de tal maneira que acabou por criar a sua própria "MORTE". O Consumidor não era visto como único, mas como fazendo parte de uma massa uniforme, com os mesmos gostos e vontades. No entanto hoje em dia, os departamentos de marketing trabalham para caracterizar não grupos de consumidores mas sim o indivíduo e voltarem ao one-to-one, agora Marketing Relacional.

O Marketing Relacional é o resultado da evolução natural do Mkt Directo sendo aplicado através de diversos modelos de marketing. No fundo é uma construção de e desenvolvimento de relações entre as organizações e os seus clientes, enquanto indivíduos com vontade própria, inteligência e necessidades bem específicas, resumindo é hoje exactamente igual aos tempo do meu avô, com a grande diferença que agora actuamos de forma global e não localizada.

Uma relação entre o comercial com o consumidor não se estabelece de um dia para o outro, é necessário construí-la, é preciso ganhar confiança em ambos os sentidos, nada mais que uma relação inter-pessoal que culmine numa amizade.

A empresa tenta com o Mkt relacional que o consumidor confie cada dia que passa muito mais na marca, passando automaticamente também o consumidor a ser mais exigente, além de tentar tirar proveito desta relação. Nesta técnica as informações do cliente são muito bem aproveitadas e totalmente orientadas para a criação de novos produtos ou serviços.

A tecnologia disponível hoje no mercado permite uma relação aproximada ao consumidor e promove a prática do Mkt one-to-one que assim tornou-se novamente acessível às empresas agora em grande escala.

A tecnologia de hoje permite a uma empresa acompanhar os seus clientes de forma quase individual – ainda estão longe. Através da Web (e-marketing), dos Call Centers (telemarketing), da TV Interactiva e das ferramentas de automação da força de vendas permitem a conexão automática dos clientes à empresa.

A recolha do feedback dos clientes está muito mais facilitada, ao permitir a recolha de informação ao nível das especificações e modificações dos produtos, de atitudes de compra dos clientes e das suas expectativas, mas tudo isso acontece hoje não só porque existiram evoluções tecnológicas como também pela vantagem que é para os gestores de marketing este tipo de informação.

Fonte: http://www.one-to-one.pt/

Vantagens: A principal vantagem é a fidelidade dos clientes, outra situação favorável é a possibilidade de garantir um feedback bastante especifico e de qualidade.

Desvantagens: A grande desvantagem é o investimento necessário para a aplicação desta técnica, assim como a dificuldade de angariação da confiança dos clientes que demora muito tempo, provocando muitas vezes investimento a “fundo perdido”. Esta técnica necessita de um alargado numero de recursos humanos, seja estes internos à empresa ou em regime externo o que poderá trazer novas dificuldades à implementação desta técnica de comunicação.

Marketing Guerrilha

2009-01-25T13:14:00.007Z

O conceito ainda é recente como muitos outros que estão a aparecer, ou por outro lado a terem nome próprio, a possuírem a sua própria definição e a destacarem-se de outras através das suas características. A maior parte das técnicas sempre existiram mas agora têm um nome, um conceito, uma ideia, uma atitude ou representam um estilo de vida.

E aqui se colocam as grandes questões diferenciais entre Mkt Guerrilha, Mkt Emboscada e Mkt Terrorismo. As grandes diferenças, não estão nas acções, na forma de actuar, na abrangência das acções ou nos resultados, mas sim no seu posicionamento. Enquanto o Mkt Guerrilha tem acções diferenciadas em várias situações e pontos estratégicos, o Mkt Emboscada privilegia estes mesmos pontos para abafar a concorrência e o Mkt de Terrorismo para a atacar deliberadamente. No nosso país o caso mais raro será mesmo a última técnica, ou seja o Mkt Terrorismo, por outro lado nos Estados Unidos da América, beneficiando da sua cultura, esta técnica é quase uma prática normal.

Que técnica é esta o Mkt de Guerrilha?

É uma técnica de comunicação que dia após dia parece cativar cada vez mais os departamentos de marketing das grandes empresas. Aqui em Portugal empresas como a Optimus, o Continente (Grupo Sonae), o Canal Fox, a Throttleman, entre muitas outras, já se renderam a algumas das campanhas de Mkt de guerrilha.

Exemplos deste tipo conseguem mobilizar potenciais clientes, apenas simples curiosos ou simplesmente publicitar, gerando assim Buzz, em torno da sua marca. A minha opinião pessoal é muito favorável a esta técnica porque nos permite actuar em qualquer lugar, seja o contexto que for, apelando à criatividade, tudo isto a baixo custo.

Mas afinal o que é o Mkt de Guerrilha?

O termo marketing de guerrilha deriva da guerrilha bélica, é um tipo de guerra não convencional no qual a principal estratégia é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes, chamados de guerrilheiros.

Em geral, tácticas de guerrilha são usadas, ainda hoje, pela parte teoricamente mais fraca contra uma mais forte. Se por um lado os guerrilheiros muitas vezes carecem de equipamento e treino militar adequados, por outro contam com a ajuda de populações que os defendem e com ataques que surpreendem o inimigo, abdicando de manterem-se na linha da frente de combate. O conhecimento do terreno de combate, também é uma arma bastante usada na guerra de guerrilhas (Exemplo: Guerra colonial). A guerra do Vietname é outro exemplo típico onde o forte e bem preparado exército dos Estados Unidos da América acabou por perder a guerra para os guerrilheiros vietnamitas.

O Marketing de Guerrilha surgiu na década de 80 para suprir necessidades latentes na comunicação dos empresários de pequeno porte, tendo como principais autores Al Ries e Jack Trout de um lado (Que no seu livro “Marketing de Guerra” de 1986 dedicam um capítulo ao Marketing de Guerrilha) e Jay Conrad Levinson (responsável pela popularização do termo) do outro.

A utilização de grandes campanhas envolvendo gastos astronómicos com mega produções e contratos com celebridades super famosas estava a começar a virar normal dentro das grandes marcas na época, sufocando o pequeno empresário a, literalmente, “guerrilhar” no mercado em busca de espaço, podemos dizer para sobreviver.

Desta forma, é bastante perceptível entender o porquê de o Mkt de guerrilha inicialmente, direccionar-se normalmente às grandes empresas. O pequeno empresário também tinha - e infelizmente ainda existem alguns - a tendência de acreditar que marketing significava grandes e dispendiosas campanhas que envolvem ainda nos dias de hoje, anúncios, outdoors e TV’s, associando-os directamente à “comunicação de resultado”.

No entanto, uma grande parte do mercado, obtém sucesso através do marketing de guerrilha, com pequenas e simples atitudes e movimentos de baixo custo – ou seja, acções de guerrilha - mesmo sem percebê-lo. É possível desalojar a concorrência, determinar o posicionamento e comunicar conceitos fortes através dessas armas de baixo custo. A maior parte delas está de graça, nas mãos do empresário. Por isso torna-se necessário despertar a noção de luta e de acção directa nos pequenos empresários, sufocados pelas grandes organizações ou multinacionais.

Assim, o marketing de guerrilha tem como conceito base a ideia diferenciadora e o baixo custo, partindo do princípio que apenas capturando a atenção das pessoas é possível estabelecer na mente das mesmas essa diferenciação.

Investindo tempo, energia e principalmente imaginação é possível conseguir um poder no mercado tão grande como qualquer empresa com grandes investimentos, seja na inserção ou na comunicação de um produto, para tal devem desenvolver várias acções de guerrilha e ao longo dos tempos serem coerentes na informação que pretende passar ao público-alvo. Não sendo líder, não poderemos agir como tal e será logo aqui que começará a ter sucesso, que descobrirá o guerrilheiro que existe dentro de si.

Actualmente, com a saturação de anúncios, num número imenso de canais, aliado à reduzida fidelização do consumidor a esses mesmos meios de comunicação é enorme a dispersão dos targets, assim também as grandes empresa hoje, têm investido no marketing de guerrilha.É necessário considerar que vários nichos de mercado só podem ser alcançados se for levado que apenas a comunicação de massa não é eficaz, mas sim uma abordagem verticalizada de aproximação com o público através de várias acções que não envolvam publicidade, mas se possível que envolvam os consumidores.

Fonte: http://www.blogdeguerrilha.com.br/

Vantagens: A capacidade de criar bastante impacto, onde decorrem as acções, mas principalmente no público-alvo que contacta com essas acções e guerrilha, gerando muitas vezes Buzz e tudo isto, dependente de criatividade, com pouco investimento.

Desvantagens: A enorme necessidade de todas as acções ou todas as campanhas possuírem um fio condutor para não criar confusões na mente do consumidor ou para não correr o risco de a marca não ficar posicionada. Além que qualquer passo que não cative verdadeiramente os consumidores, na hora é imediatamente olvidado.

PUNK MARKETING

2009-01-25T11:35:00.005Z

O Punk Marketing é actuar de uma forma contrária ao que está estabelecido.

Os consumidores neste momento estão cansados de publicidade devidamente organizada e pensada, tudo começa a soar a falso, tudo começa a ser maçante, tudo começa a ser dispensável.

A gota de água aconteceu quando os consumidores descobriram os aparelhos que permitem gravar os programas de televisão sem anúncios, o aparecimento do simples controlo remoto da televisão que veio dar origem ao “zapping”, portanto preparem-se para num futuro próximo termos canais de TV gratuitos mas que nos obrigaram a ver publicidade que pretendem emitir.

O sinal mais visível de que o poder estava do lado do consumidor surgiu com a banalização da Internet, que permitiu o acesso livre à informação, a avaliação e a partilha de opiniões sobre os produtos, sobre as campanhas dos mesmos, sobre os serviços, promoções, assim como a comparação de preços.

Esta passagem de poder é uma revolução e tal como o movimento “punk”, (simbolizado por grupos como os Sex Pistols ou os Clash) foi uma “pedrada no charco” para a indústria da música no final da década de 70, também a indústria do marketing precisava de um “grito de revolta” contra a tradição e as convenções.

O “Punk marketing” é, segundo os autores, uma maneira diferente de se fazer as coisas. É uma filosofia que rejeita as verdades estabelecidas e que parte da premissa que agora é o consumidor e não as marcas quem “manda”, quem decide ou quem controla.

Conscientes dessa nova realidade o Punk Marketing direcciona a sua atitute para os seguintes 15 itens:

Primeiro: “se não arriscar morre”;
Segundo: “desafie as assumpções daindústria.”;
Terceiro: “mantenha uma posição firme”;
Quarto: “não ceda aos clientes”;
Quinto: “não seja controlador”;
Sexto: “nunca perca a honestidade”;
Sétimo: “crie inimigos”;
Oitavo: “deixe que os consumidores descubram a qualidade da sua marca”;
Nono: “pense à frente dos rivais”;
Décimo: “não se deixe iludir pela tecnologia”;
Décimo Primeiro: “mantenha-se fiel às suas vantagens competitivas”;
Décimo Segundo: “comunique com simplicidade”;
Décimo Terceiro: “aposte sempre na qualidade”;
Décimo Quarto: “use novas ferramentas de marketing”;
Décimo Quinto: “interrogue-se constantemente”

Não pode recear a mudança se assim acontecer está a errar logo no início. Um bom suporte para esta técnica desconcertante é a utilização de ferramentas como os blogues (não, este sabemos que não) ou os social networking sites, como são exemplo o MySpace, You Tube, Facebook ou Second Life. O aparecimento da Web 2-0, assim como novas ferramentas que podem surgir serão sempre os melhores canais para o Punk Mkt.

No fundo o punk marketing apela ao conhecimento de tudo o que existe para evitar aproximações indesejadas e posteriormente ser irreverente e não ter medo de mudar, alterando de mentalidades.

Fonte: “Punk Marketeer” Richard Branson.

Vantagens: A grande vantagem é a capacidade de chocar de chamar atenção para os conteúdos e a sua capacidade de criar ou desenvolver Buzz, sempre ou na maior parte das vezes a baixo custo. A colocação da interrogação ou uma última questão é uma vantagem, mas acho que esta situação deve ser efectuada em qualquer técnica, ou seja tudo deve ser ponderado.

Desvantagens: Reside em meu entendimento no último ponto a grande questão e possível desvantagem do Punk, ou seja a ponderação final o questionar decisivo, não pode quebrar a regra inicial de ser completamente diferente nas acções de comunicação e esta atitude embora estas acções normalmente, são dirigidas a pequenos públicos quando assim não acontece algo demasiado “agressivo” poderá deitar tudo por terra.

Punk Marketing

2008-12-06T11:57:00.004Z

Marketing de Guerrilha

2008-11-29T01:14:00.018Z

O Neuromarketing

2008-11-23T09:36:00.006Z

O Neuromarketing é uma das mais recentes inovações em marketing. O próprio nome baseia-se numa combinação de conhecimentos de duas áreas que, embora distintas, não são estanques, a neurociência e o marketing.

No que diz respeito ao marketing, a tendência que se verifica nos últimos tempos é a da segmentação e da procura ou aparecimento de “nichos dos nichos” o que obriga soluções de marketing “one-to-one”. No entanto, dia após dia os mercados, constatam uma maior saturação e uma redução da capacidade de diferenciação dos produtos disponibilizados. Uma forma de minimizar esta questão ou até ultrapassa-la é utilizar as capacidades da diferenciação emocional onde os saberes da neurociência têm-se revelado muitíssimo úteis.

A ideia desta nova técnica é encarar o cérebro humano como um órgão de tomada de decisões. Uma vez que a parte da actividade cognitiva humana, ocorre abaixo dos níveis conscientes do indivíduo, os métodos de pesquisa tradicionais (entrevistas, inquéritos, “focus group”, etc.) não consideram uma série de factores que influenciam o comportamento do consumidor. Os neuromarketers, ultrapassaram esta dificuldade, através da ressonância magnética funcional, onde procuram saber quais as áreas da mente que são activadas quando os indivíduos são expostos a determinadas imagens de marcas ou produtos. Em seguida, as reacções cerebrais, isto é, alterações no fluxo sanguíneo e na oxigenação são interpretadas determinando o que o indivíduo mais gostou durante a experiência e com que intensidade. Por exemplo, os neurocientistas já constataram, entre outras coisas, que a migração de sangue para uma área do cérebro conhecida como córtex pré-frontal medial quando um indivíduo está a observar um dado logótipo significa que ele se identifica com a respectiva marca. Este tipo de resultados servem para as empresas enfatizarem determinadas qualidades do seu produto e minimizarem os factores negativos, estimarem a procura dos consumidores e as suas preferências e desenvolverem novos modelos de comunicação empresarial.

O neuromarketing foi já alvo de diversas críticas. Alguns investigadores argumentam que o conhecimento do cérebro humano é ainda muito limitado para suportar relações robustas entre neurociência e marketing. Outros defendem que os custos que se incorrem com a aplicação do neuromarketing são demasiado elevados, ou seja, a tecnologia de ressonância magnética funcional é um substituto demasiado dispendioso do que um simples papel e lápis. Há ainda o grupo daqueles que encaram o neuromarketing como uma técnica manipulativa, apenas uma forma mais eficiente de “brainwashing”.

Em suma, não restam dúvidas de que o neuromarketing tem um enorme potencial para aumentar a compreensão de como e porquê os consumidores desenvolvem relações com produtos, marcas e com as próprias empresas. No entanto, a aplicação de técnicas de observação neurológica ao marketing é indissociável de diversas questões de ordem legal, ética e mesmo moral.

Na minha opinião esta técnica poderá ser o futuro, não dizer isto é estar ultrapassado, porque o que nós sabemos hoje amanhã poderá ser retrógrado, ultrapassado ou ineficaz. Desta forma e suportado nesta ideia, permitam-me dizer que o neuromarketing será hoje a técnica de comunicação de amanhã.
Neste momento imagino-me a entrar num hipermercado do qual já tenho um cartão de cliente com os meus dados, o mesmo cartão regista todas as compras que faço, as áreas ou secções por onde eu circulo e destas onde passo mais tempo, até aqui acho que ainda não ofendi ninguém, continuando em ano próximo o mesmo hipermercado, disponibilizará aos clientes com este cartão um desconto de X%, no caso de levantar um boné com publicidade do estabelecimento comercial que durante a minha visita vai retirando informações do meu cérebro para posteriormente beneficiar dessa informação em transacções comerciais.

Não se acreditam? Nesse caso vivam para ver.

Vantagens: Esta técnica tem como grande vantagem o conhecimento aproximado do cliente, não de uma forma global, mas a noção, a informação no indivíduo.

Desvantagens: A parte negativa desta técnica nos dias de hoje é o pouco conhecimento da mesma, porque ainda é relativamente nova e está em evolução e os enormes investimentos que são necessários para as empresas adquirirem informações válidas. No entanto existe outro problema, a renitência que o público terá a ser “analisado” também é ou poderá vir a ser um entrave à técnica.

EndoMarketing

2008-11-10T19:41:00.006Z

O EndoMarketing é um elemento indispensável para o sucesso de qualquer empresa, sendo a confiança do público interno, assim como do externo, é uma consequência desta técnica.

Não é uma novidade para ninguém que uma empresa ou organização antes de vender os seus produtos ou serviços aos seus clientes necessitam de convencer os seus próprios colaboradores a adquirir ou optar pelos mesmos. Esta técnica de marketing é um elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.

A importância de "vender" um produto, uma ideia ou um posicionamento de marketing para o empregado é igual a utilidade de o passar ao cliente. Desta forma possibilita torná-lo aliado no negócio, como também responsável pelo sucesso da companhia e igualmente interessado com o seu desempenho.

As empresas distribuídas pelos quatro cantos do mundo, têm tratado este tema com muita ponderação, de uma forma especial a partir do aparecimento da Globalização, que veio acelerar os processos de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, directa ou indirectamente envolvem os recursos humanos.

O marketing interno e o endomarketing são e a mesma coisa, ou seja tentam a partir do interior, atingir objectivos de marketing, já a comunicação interna, é também uma técnica de comunicação interna à organização, com a diferença de poder ser aplicada sem objectivos de marketing.
Para alcançar o sucesso, a estratégia vencedora de endomarketing deve abordar aspectos psicológicos, comportamentais e motivacionais dos colaboradores.

Vantagens: Promove um bom ambiente de trabalho nas organizações, coloca todos os profissionais orientados para um objectivo, ajuda à intenção de uma melhoria continua e mostra ao colaborador o quanto ele é importante para o colectivo.

Desvantagens: Uma organização poderá ter imensas pessoas, com variadas culturas, com inúmeras religiões e com vários níveis de formação o que poderá obrigar a várias comunicações diferentes para a mesma mensagem. Uma actividade excessiva poderá criar muita desconfiança entre os funcionários e ter uma reacção contrária à desejada.

Instrumentos para o endomarketing:

· A concepção de vídeos institucionais, de apresentação dos produtos ou serviços com o objetivo colocar em contato direto os colaboradores com a realidade em que o seu produto é utilizado;

· Elaboração de manuais técnicos e educativos os quais apresentam os produtos, os serviços os lançamentos e as tendências;

· Edição de um jornal interno com a contribuição de vários departamentos;

· Colocação de cartazes motivacionais e informativos com o objetivo de passar novas informações;

· Promoção de reuniões com com cargos superiores por forma a estreitar qualquer distancia existente;

· Organização de comunicações internas formais, programas para apresentar as novidades da empresa ou a evolução da mesma;

· Uma rádio interna para conceder musica ambiente adequada e divulgar notícias ou informações internas;

· Site da organização com acesso restrito a funcinários onde são facultadas informações de relevo da empresa;

· Organização de “outdoors” com o objectivo de fortalecer o espirito de grupo.

Exemplo: Outdoor Ambiental: Eco-Raid.

O Eco-Raid é um jogo onde os participantes são desafiados a entrarem num desafio constante em redor da Ecologia, logo ao longo do percurso serão incentivados em participar em várias actividades ecológicas como:

EASYGLIDE: Este é um meio de locomoção eléctrico e não poluente, muito divertido de andar. Sugerimos a criação de um percurso com obstáculos onde os participantes terão de realizar este minipercurso para atingir um objectivo predefinido.

ESCALADA & RAPPEL: Esta é uma actividade mais radical para os aventureiros que estarão presentes em cada grupo. Sugerimos que o objectivo seja ter de descer uma linha de rappel ou subir uma parede para obter uma pista para a resolução de um enigma ecológico.

BTT’s: Este é um meio de locomoção igualmente ecológico. Propomos uma orientação com pequeno roadbook urbana, com o objectivo de recolher pistas e informações ecológicas.

MINI-REGATA: Teremos à nossa disposição 2 barcos que nos levarão impulsionados pelo vento na perseguição de uma pista perdida numa bóia do meio do mar.

Fonte: http://www.endomarketing.com/

Marketing Viral e Digital

2008-10-28T18:20:00.004Z

O MKT Viral é uma técnica muito antiga, que se enquadra nos últimos anos, inserido no MKT Digital. Esta técnica de comunicação é uma prática que funciona muito através da confiança.

Quando os colaboradores de uma empresa no exercício das suas funções, tratam da melhor forma possível um cliente, seja ele residencial ou empresarial, os mesmos vão passar uma mensagem de satisfação pelo produto ou serviço a outras pessoas. Estas referências pessoais atraem novas oportunidades de negócios. No caso inverso, ou seja nos momentos em que os mesmos profissionais, maltratam os clientes, deixam logo de solicitar os seus serviços ou adquirir os seus produtos. Esta situação propaga uma comunicação negativa, normalmente muito mais determinada ou energética, diminuindo os negócios da organização.

No mundo dos tijolos não existem dúvidas é assim e como será na internet?

No caso da internet é exactamente a mesma coisa, mas com um potencial de multiplicação muito maior, geralmente incalculável.

De forma simplificada, mas não simplista, o marketing viral é uma ou qualquer estratégia que encoraja indivíduos a passar a sua mensagem de marketing, criando uma oportunidade de crescimento exponencial da exposição e influência desta mensagem.

Esta estratégia usa o rápido crescimento para uma explosão de milhares ou milhões de consumidores.

Uma diferença e possivelmente uma pequena vantagem sobre o Buzz Marketing é que o Mkt Viral gera ou pode gerar Buzz, assim como o Punk Mkt ou o Mkt Guerrilha enquanto o Buzz dificilmente provoca qualquer uma destas técnicas atrás referenciadas. No entanto arranjar situações de diferença efectiva entre o Viral e o Buzz é muito difícil pelo simples motivo que se confundem imenso.

A grande diferença está na forma de propagação da mensagem, uma vez que o Buzz emite a comunicação pretendida pela passagem da palavra, enquanto o Viral dos dias de hoje é praticamente aplicado através da internet o que nos leva ao Mkt Digital.

A seguir apresento 7 Técnicas de MKT Viral, dando alguns exemplos, inseridas no MKT Digital que podem servir para atrair mais visitas e promover o retorno dos visitantes ao espaço da empresa na Web.

As 7 técnicas são: Assinatura de correio electrónico, Grátis é que eu gosto, Webcards, Ezine, Mensagens instantâneas, Se você gostou recomende, Um exército de vendedores.

1. Assinatura de correio electrónico - A primeira técnica é muita conhecida. Assinaturas de correio electrónico são três ou quatro linhas que se coloca em todas as mensagens de e-mail, desta forma toda mensagem que se envia leva seu nome e endereço para os leitores. Quando a informação que você veicula interessar a outras pessoas além do leitor directo, incentive-o a encaminha-la, multiplicando os leitores e espalhando sua assinatura.

2. Grátis é que eu gosto - Dá para encontrar de tudo gratuito na Internet, não é? Por que será? Será por que as pessoas adoram coisas grátis? Com certeza, quem não gosta de receber um presente?
A verdade é que nos adoramos não pagar por algum benefício, principalmente o típico lusitano. Aproveite esta faceta humana e ofereça algo gratuito no seu site, alguma coisa que sirva para espalhar seu endereço e trazer novos visitantes ao seu espaço cibernético.
A ideia é dar para vender: uma amostra do produto, uma versão reduzida, trinta dias de experiência, um mini curso com informações de pré-venda, fica À sua escolha. O importante é que seja relacionado ao seu produto e que tenha valor real para o internauta, passando ou reforçando sua mensagem de venda e permitindo que o visitante retorne ao site para comprar ou pelo menos, para obter mais informações.

3. Webcards – As meninas adoram enviar Webcards. São aqueles cartões postais digitais que toda a gente recebe de vez em quando, é no natal, na pascoa, enfim por mil e uma razões o que provoca uma imensidão de mensagem entre muitos mais – pelo menos o dobro, de contactos.

4. Ezine - Um Ezine é um informativo na forma de email que recebe-se de tempos em tempos. O MEiO no Email ou o Webinsider são exemplos e se você ainda não tem, está na hora de pensar seriamente nisto.
A questão aqui é publicar artigos que realmente interessem aos seus visitantes e incentiva-los a encaminhar a mensagem para quantas pessoas quiser.

5. Mensagens instantâneas - Um dos maiores sucessos da internet é o ICQ, um programa que permite saber quando algum conhecido está conectado à internet e enviar mensagens para que ele as recebe na mesma hora e responda.
Acontece que para usar o ICQ, ambos os lados têm que possuir o programa no seu computador e aí está a beleza do negócio: qualquer pessoa que goste do ICQ vai insistir consigo para também o usar. Depois você tem que ir ao site, descarregar o programa e recensear-se no serviço, que é gratuito. A partir deste momento essa pessoa vai estar com você em cada navegação, acompanhada de mais ou menos 80 milhões de pessoas em mundo todo.

6. Se você gostou deste site, recomende - Você já deve ter visto esta mensagem em alguma página. Um simples script que permite que o visitante que gostou do site envie facilmente uma mensagem para seus amigos.

7. Tenha um exército de vendedores - Imagine milhares de sites com banners apontando para seu endereço de e-mail. Imagine só pagar quando uma venda acontecer! Foi isto que o http://www.amazon.com/ fez para se tornar um dos fenómenos da rede mundial. Oferecendo comissão pelas vendas de livros, webmasters de todo o mundo aderiram ao seu programa e tornaram-no na maior livraria do mundo, sem uma única loja sequer.

Estas ideias são só o começo e o céu é o limite. Como eu disse, seja criativo oferecendo valor para seus visitantes. Pense em pelo menos três outras formas de espalhar sua mensagem de forma exponencial (esqueça o SPAM) e ponha em prática, mesmo que a mesma pareça maluca. Sem testar, ninguem saberá. (Fonte: © 2001 Renato Fridschtein)

Vantagens: O investimento normalmente é bastante reduzido ou até mesmo insignificante com uma capacidade de abrangência fenomenal o que facilita a elaboração de campanhas diferentes e dirigidas a vários públicos-alvo distintos.

Desvantagens: A facilidade provoca normalmente o exagero, devido á sua facilidade de utilização existem hoje imensas campanhas de marketing viral, mas principalmente digital. Este excesso desvaloriza qualquer tipo de acção por muito bem idealizada ou efectuada que seja.

Fonte: http://www.meio.ws/

O Briefing

2008-10-12T11:31:00.001+01:00

O Briefing é um documento muito importante na preparação de uma boa campanha publicitária, além dos publicitários, também é utilizado para desenvolvimento de trabalhos e em reuniões. Quem produz o briefing é sempre o anunciante ou vendedor do produto para posteriormente, dar a conhecer às agências de publicidade.

Esta instrução tem como objectivo, comunicar todas as informações e orientações necessárias, assim como o rumo que o anunciante pretende dar ao seu produto.

A campanha deverá resultar de um trabalho conjunto entre a organização que pretende vender o produto e agência de publicidade seleccionada, com o objectivo de exteriorizarem uma visão comum.

A elaboração de um bom briefing é o princípio de uma proveitosa parceria, entre o anunciante e a publicitária. No entanto para a criação do mesmo, torna-se preponderante a recolha de variadas informações.

As agências de publicidade trabalham áreas completamente distintas, mas para conseguirem atingir os objectivos pretendidos pelos clientes, é determinante a recolha de informações do mercado, do produto, qual o tipo de distribuição, que comunicação o cliente deseja, ter conhecimento do budget disponibilizado, qual o timing da campanha e todas as informações complementares que o cliente ache necessário.

Um bom briefing permite que se possa desenvolver uma boa proposta permitindo uma campanha ajustada aos objectivos pré-definidos.

Fonte: http://www.ctt.pt/

No caso de todos estes passos não serem dados com o máximo de profissionalismo e rigor poderá acontecer o seguinte…

Fonte: www.youtube.com

Good briefings 4 all,

Hélder Manuel Soares

A Comunicação

2008-10-12T11:29:00.001+01:00

A Razão de Comunicar

2008-10-12T11:26:00.000+01:00

Bom Dia,

Este blogue é criado no âmbito da disciplina de Gestão da Comunicação, Unidade Curricular do 2º Ano de Gestão de Marketing, do Instituto Português de Administração de Marketing.

O Prazer de comunicar é diversificado e multifuncional, tentaremos aumentar o nível de satisfação de todos, estimulando uma variada troca de saberes e ideias.

As publicações por parte do autor inicialmente incidiram preferencialmente sobre técnicas da comunicação. Neste sítio pretenderá abordar o tecnicismo mais utilizado, reflectindo a técnicas adoptadas nos dias de hoje, prevendo se possível as que dominarão no futuro, sem esquecer outras empregadas anteriormente.

O âmbito e a orientação inicial do blogue não pretendem ser limitativos a outro tipo de publicação, o contentamento de participar jamais será censurado.

Será com enorme satisfação que verificaremos a interacção de especialistas, assim como cibernautas não especializados em comunicação ou marketing.

Melhores cumprimentos,

Hélder Manuel Soares